Támogatás
Témakörök
Általános kérdések a termékről
Mitől marad a helyén?
A légpárnás orrtámasz tapadókorongként működik, és rögzíti a szemüveget az orron.
A sisakra optimalizált, megfelelően kiválasztott méretű szemüveg szára Mikro Él Rendszerével bele kapaszkodik, a sisak párnázatába. [link href=”https://youtu.be/fl7vskco9y0?t=2m12s” target=”_blank”]Videó [/link]
Milyen típusú sisakkal kompatibilis?
Alapvetően a halántéknál párnázott sisakokkal kompatibilis. A mai sisakok többsége ilyen.
Alapfeltétel, a megfelelő méretű és minőségű sisak. Elöregedett szivacsozású, vagy méretben nem megfelelő sisakkal nem garantált, hogy megfelelően működik termékünk.
Termékeinket igyekeztünk a piacon elérhető legtöbb sisakra tesztelni, amelyeknél kiválóan vizsgázott. Azonban mindig azt javasoljuk, hogy a termék felpróbálásánál, kiválasztásánál legyen kéznél a használatban lévő sisakod.
Mi van, ha lötyög a szemüveg a sisakban?
A szemüveg elmozdulásának alapvetően az alábbi okai lehetnek:
- Nem megfelelő méretű keret került kiválasztásra.
- A sisak szivacsozása elöregedett, nem megfelelően tart.
- A sisak kialakítása nem teszi lehetővé a motoros szár használatát, ebben az esetben az utcai szár használatát javasoljuk, amely a látásélményt nem befolyásolja.
Mennyire tartós a szár?
Az alapanyag 70-szer kopásállóbb, mint egy átlagos keret alapanyag.
A keret, a szárak valamint a Safety és Ultra Safety lencsék törésére élettartam garanciát vállalunk.
A szárak anyaga, és a lencse foglalata rendkívül ellenálló így hosszú élettartamot biztosít.
Miket találunk a dobozban?
- A kiválasztott szemüveget + 2 pár szárat utcai és bukósisakos használathoz
- A szemüveg szállítására szolgáló kemény, karbon mintázatú, puha plüss borítású tok
- Karabiner, amellyel a tok rögzíthető az derékövre vagy nadrágra
- Megnövelt méretű törlőkendő a szemüveg tisztításához
- Mikro szálas szövetzsák, a szemüveg tárolására, védelme érdekében
- Egyedi sorozatszámmal ellátott garanciakártya
Hol gyártják?
A keretek alapanyagát a világ egyik legmagasabb minőséget képviselő polimer gyártó cége, a svájci EMS-GRIVORY szállítja, amelyből Kínában készülnek a termékek.
A napszemüveg lencsék egy része a Francia Essilor cégtől, Safety lencséink pedig egy vezető – magas minőséget képviselő – kínai optikai gyárból érkeznek.
Dioptriás lencséink Magyarországon, a német Younger Optics alapanyagaiból, és technológiával készülnek, szintén német Optovision licensz alapján.
A termékek összeszerelése, csomagolása Magyarországon történik.
A termék használata
Hogyan kell a Flywear szemüvegek lencséjét cserélni?
Az Alpha modellek lencséje cserélhető, azonban a dioptriás lencsék cseréje körültekintést, illetve némi felkészültséget igényel. A csere elsajátításához ajánljuk figyelmedbe oktató videónkat. Amennyiben bizonytalan vagy, fordulj bizalommal partnereinkhez vagy hozzánk segítségért. [link href=”https://youtu.be/fl7vskco9y0?t=13m13s” target=”_blank”]Videó [/link]
Hogyan kell a Flywear szemüvegek szárait cserélni?
A szár csere alapvetően egyszerű művelet, lépéseit az alábbi ábrák illetve oktató videónk segítségével könnyedén elsajátíthatod. [link href=”https://youtu.be/fl7vskco9y0?t=11m18s” target=”_blank”]Videó [/link]
Hogyan tisztítsam a Flywear szemüveg lencséjét?
A lencséket mindig langyos vízzel, semleges kézmosóval, vagy mosogatószerrel végezd. Ha cserélhető lencsés a Flywear szemüveged, akkor érdemes a lencséket kipattintani a keretből, azonban kerettel együtt is tisztítható. Mosd át, majd alaposan öblítsed le. Ügyelj rá, hogy egy minimális nedvesség maradjon rajta. Ezután töröld át a lencséket a Flywear mikroszálas törlőkendővel. Amennyiben nincs a közeledben folyóvíz, a törlőkendő használata elött leheleteddel képezz nedvességet a lencsén. A kendőt száraz lencsén ne alkalmazd, mert úgy a – szabad szemmel nem látható – porszemekkel megsértheted annak felületét.
Ha kivetted a lencséket, akkor érdemes a törlőkendővel megfogva visszapattintani, hogy az ujjaid ne hagyjanak nyomot a lencséken.
A lencsékről
Milyen dioptriával rendelhető?
A gyárthatósági tartományt, maximális dioptria értéket több tényező, együttesen határozza meg.
Általánosságban elmondható azonban, hogy Alpha modellünk 4 dioptria össztörő értékben dioptriázható, 4 cylinderig.
Azonban minden esetben azt javasoljuk, hogy pontos válaszért forduljon optikai partnereinkhez vagy hozzánk bizalommal.
Milyen a periférikus látás Flywear szemüveggel?
Személyre szabott dioptriás megoldásaink, még a nagy látószög mellett is minimalizálják a széli torzítást, így nincsenek zavaró hatással a periférikus érzékelésre. Ráadásul magasabb látásélményt biztosít, mint egy hagyományos optikai szemüveg.
Mennyire karcálló?
Nagyon fontos tudni, hogy karcálló lencse nem létezik. A különböző bevonatokkal azonban ellenállóbá tehető annak felülete.
A Flywear lencséi fokozottan ellenállnak a külső fizikai behatásoknak, azonban a tükrös bevonattal ellátott lencsék felülete érzékenyebb. Ezért célszerű elkerülni a lencse szárazon történő tisztítását.
A mai korszerű gyártástechnológiák által elérhető legjobb minőségű karcálló bevonatokat alkalmazzuk. Azonban ahhoz, hogy a lencse élettartama megfelelő hosszúságú legyen, fontos betartani az ápolására vonatkozó utasításokat. Legfontosabb ezek közül, hogy szárazon, semmilyen esetben sem tisztítsuk a lencsét! Mindig öblítsük le csapvízzel, és mossuk át semleges tisztítószerrel (erre a célra a folyékony vagy felhabosított szappan például tökéletesen megfelel), vagy használjunk lencsetisztító sprayt. A művelet végén töröld szárazra Flywear mikroszálas törlőkendővel.
Párásodik-e a szemüveg?
A lencse szélein elhelyezett szellőzők biztosítják a levegő áramlását már kis sebességnél is, párásodás jelenségével így szinte kizárólag álló helyzetben találkozhatunk.
A lencse felületkezelésnek köszönhetően, annak felületéről gyorsan távozik a pára.
Dioptriás megoldásaink esetében a gyári bevonathoz képest még ellenálóbb rétegek rendelhetők.
A kiegészítőként hamarosan elérhető páramentesítő kendő segítségével a szemüveg párataszító képessége jelentősen fokozható. Használatával párásodás gyakorlatilag megszüntethető.
Dioptriás megoldás vásárlás menete
1. Add meg a dioptria adataidat! Elvégzünk egy előkalkulációt, hogy gyártható-e a megadott adatokkal Flywear dioptriás lencse.
2. Keret választás. Válaszd ki a neked megfelelő méretet a méretválasztó segítségével. Ha bizonytalan vagy, rendelj több méretet és küldd vissza a nem megfelelőt, visszatérítjük az árát.
3. Lencse választás. Lencsekonfigurátorunk segítségével egyszerűen kiválaszthatod a megfelelő megoldást.
4. A megrendelés lezárását és a fizetést követően, küldünk egy dioptria-adatbekérő űrlapot és egy visszaigazoló e-mailt. Az adatok megadásához egy évnél nem régebbi receptre van szükség. Az email tartalmaz egy linket egy applikációhoz, amit majd a termék átvételét követően kell használnod.
5. Ezt követően kiszállítjuk a kiválasztott szemüvegkeretet vagy szemüvegkereteket, amiben egy dioptria nélküli (viseletre alkalmatlan) lencse van.
6. Töltsd le a Mira Professional applikációt mobilodra (a 4. pontban említett e-mail tartalmazza ezt a linket is). Vedd fel az új Flywear keretedet. Készíts magadról 2 képet az új szemüvegben egy tükör előtt, az applikáció segítségével.
7. 2-3 héten belül küldjük a lencséidet, amit egy mozdulattal bepattinthatsz a keretbe. A feladás időpontjáról e-mailben tájékoztatunk.
A megfelelő termék választása
Milyen méretekben elérhető?
Az Alpha modellek S (small-kicsi), M (medium-közepes), L (large-nagy) méretben érhetőek el.
Milyen méretet válasszak?
Általánosságban elmondható, hogy a használt bukósisak mérete jó kiindulási alap a megfelelő méretű szemüveg meghatározásához. Azonban minden esetben javasoljuk – lehetőség szerint – a személyes próbát, ahová mindig érdemes az aktuálisan használt sisakot magaddal vinni. Az útmutató segít, hogyan mérd le a fejkörméretedet, a mérettáblázatból pedig ez alapján könnyen ki tudod választani a megfelelő szemüveget.
A helyes méret megállapításában segíthet a weboldalunkon található útmutató, illetve videónk. [link href=”https://youtu.be/fl7vskco9y0?t=3m39s” target=”_blank”]Videó [/link]
Fejkörméret (cm) | Fejkörméret (in) | Flywear méret |
52 – 55 | 20½ – 21¾ | S |
55 – 58 | 21¾ – 23 | M |
58 – 62 | 23 – 24½ | L |
Milyen fényszűrési kategóriára van szükségem?
A CAT (fényszűrési kategória) szám egy szabványos jelölés, ami azt mutatja meg, hogy az adott lencse a rá eső fény hány százalékát enged át. Minél magasabb ez a szám, annál kevesebbet, azaz a lencse annál sötétebb, és fordítva. Tehát mindig a használati terület szerint válassz.
Járművezetésre a CAT3-nál magasabb besorolás nem alkalmas.
Polarizált lencse lehajtott plexi mögött vakfoltokat eredményezhet a látótérben, valamint a plexi felületi feszültségét kirajzolhatja, ezért ezeket a lencséket, elsősorban nyitott bukósisakokhoz ajánljuk, illetve saját felelősségre használhatóak zárt sisakkal.
Fényre sötétedő lencséink CAT0-CAT3 tartományban mozognak, tehát tökéletes választást jelentenek minden körülmény között.
Szürkületben, éjszaka, vagy rossz látási viszonyok közé az „éjszakai sárga” (CAT1) színezést ajánljuk. A sárga lencse kontrasztfokozó hatású, ezáltal korlátozott látási viszonyok között segítik a látást.
Vásárlás
Hol vásárolhatok Flywear napszemüveget?
A Flywear termékeit hivatalos viszonteladó partnereinken keresztül vásárolhatod meg, amelyhez javasoljuk weboldalunk [link href=”#map”]üzletkeresőjének[/link] használatát.
Hol vásárolhatok dioptriás Flywear szemüveget?
Dioptriás Flywear szemüveget optikai partnereinknél, valamint referencia üzletünkben vásárolhatsz. Mivel szemed alaposan megvizsgálják/juk, szemüveged személyre szabottan készül el, a vizsgálat körülbelül egy órát vesz igénybe. Kérünk, ne felejtsd otthon bukósisakodat!
Mennyibe kerül egy dioptriás Flywear szemüveg?
Dioptriás megoldásaink választéka nagyon széles. Amennyiben dioptria adataid alapján a lencse gyártható tartományba esik (általánosságban +- 4.00 dioptria, 4 össztörő), választhatsz egy fókuszú, illetve progresszív, színtelen, illetve színezett lencsék közül is. Ennél magasabb dioptriánál csak egy fókuszú lencse készíthető.
Miután a megfelelő lencse kiválasztása minden esetben szakértő segítséget igényel, valamint sok változó játszik szerepet a legmegfelelőbb megoldás kiválasztásában a pontos ár meghatározása nem lehetséges.
Mennyi idő alatt készül el?
Dioptriás szemüvegek elkészítését általában két hetes határidővel vállaljuk, napszemüvegjeinket raktárról szállítjuk.
Garancia
Mennyi garancia jár a termékhez?
Szemüvegkeretre és napszemüvegre a vásárlástól számított 2 év garanciát vállalunk.
Optikai lencsére a vásárlástól számított 1 év garanciát biztosítunk.
A keretre, szárakra és a Safety illetve Ultra Safety lencsék törésére élettartam garanciát vállalunk, melynek feltétele a termék regisztrációja.
A termék többi alkatrészére, valamint a kiegészítőkre a vásárlástól számított 1 év garanciát vállalunk.
Hogyan kell regisztrálnom a garanciakártyát?
A garancia érvényességének feltétele a regisztráció, amely megtörténhet a használati útmutatóban megtalálható kártya kézzel történő kitöltésével, valamint elektronikus úton, az egyedi sorozatszám emailben történő megadásával.
A regisztrációval a törésre szóló élettartam garancia is érvénybe lép, ezért kiemelten fontos annak végrehajtása.
A regisztrációhoz nincs másra szükséged, mint a termék egyedi azonosítójára, a vásárlást igazoló bizonylatra, valamint alapvető személyes adataidra.
A regisztráció itt érhető el.
Nem találtál választ a kérdésedre?
Írd meg nekünk, és hamarosan válaszolunk!